1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aux Canards Cozy, situé au 8 Rue Pavée, 10400 La Saulsotte, France, et toute personne souhaitant effectuer une réservation via le site internet www.auxcanardscozy.com, ci-après dénommée « le Client ».
2. Réservations
Les réservations se font en ligne via notre site internet. La confirmation de la réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aux Canards Cozy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation, via des moyens sécurisés. La réservation est considérée comme confirmée une fois le paiement effectué.
5. Annulation et remboursement
En cas d’annulation de la part du Client, les conditions suivantes s’appliquent :
- Annulation plus de 14 jours avant la date d’arrivée : remboursement intégral.
- Annulation entre 7 et 14 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 50%.
- Annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement.
En cas d’annulation de notre part pour des raisons exceptionnelles, un remboursement intégral sera effectué.
6. Responsabilité
Aux Canards Cozy ne saurait être tenu responsable des dommages ou pertes d’effets personnels survenus durant le séjour. Le Client est responsable de tout dommage causé au logement durant son séjour.
7. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour la gestion de votre séjour. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@auxcanardscozy.com.
8. Règlement intérieur
Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur affiché dans le logement, notamment en ce qui concerne le respect des lieux, du voisinage et des horaires de départ et d’arrivée.
9. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Troyes.